Возврат или отмена заказа
Отмена заказа
Вы можете отменить любой заказ, если статус заказа находится «в обработке» и через два часа после размещения заказа. Если статус заказа “Выполнен”, он не может быть отменен. Может взиматься плата за самовывоз и/или пополнение запасов.
Товары, которые рекламируются “как есть”, “снятый с производства товар”, “распродажа”, являются окончательной продажей и не подлежат возврату или обмену.
Условия возврата
Обмен производится бесплатно, а в случае ошибок при печати или неисправности конструкции возврат денежных средств будет осуществлен первоначальным способом оплаты.
В случае, если вы заметили* какую-либо разницу в цвете, визуальные ошибки на баннере, сделанном из предоставленного вами файла или подтвержденной вами концепции дизайна. Эта ситуация не распространяется на бесплатный обмен и возврат товара.
В этом случае за повторную печать взимается дополнительная плата.
Чтобы инициировать обмен или возврат, отправьте письмо по электронной почте info@rollupmaster.ee с указанием номера заказа (начинается с #…..), состояния товара и причины возврата.
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, звоните по телефону +372 602-72-14.
Последнее обновление – 01 февраля 2021 г.
* Может взиматься дополнительная плата за обработку или доставку.